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よくあるご質問
- 予約の変更・取り消しはどのようにすればいいですか？
- ご来店７日前までは、システムよりご予約のキャンセルが可能です。
予約時に送信されるメール記載のURLよりお手続きをお願いします。
７日前以降、やむを得ない理由によりご予約をキャンセルされる場合は、事前にお電話にてご連絡ください。
■連絡先電話番号
075-701-9777
ご来店日時の変更については、状況によりご希望に添えないこともありますのでご了承ください。
- 予約の取り消しに伴うキャンセル料金は発生しますか？
- ご予約の2日前よりキャンセル料が発生致します。
ご予約2日前のキャンセル料：料金の80％
ご予約前日～当日のキャンセル料：ご予約料金の100％
※プラン内にキャンセルポリシーが記載されている場合は、プラン内のキャンセルポリシーが優先されます。